今年11月11日，主要电商企业共产生快递物流订单8.5亿件，快递业务量出现高峰。预计“双11”期间（11月11日至16日），我省全行业处理的邮件、快件业务量将超过1.35亿件，峰值将出现在13、14、15日3天，最高日处理量可能突破1800万件。 

　常德邮政管理局提示广大消费者：受业务量短时间内急速高量增长影响，近期，株洲地区快件进出量较大，加之降温降雨强度增加，快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒，建议错峰使用服务。 

　　并及时关注湖南省邮政管理局官网（http://hn.spb.gov.cn/）和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。