全市各寄递企业：

春节过后，各寄递企业陆续恢复正常生产运营。当前正值春运高峰，人流、车流、物流集中，影响行业运营稳定和安全生产的不利因素增多。同时，全国“两会”即将召开，为切实做好全市当前行业运营及安全生产工作，确保寄递渠道安全畅通和行业平稳运行，根据《湖南省邮政管理局关于加强节后全省邮政行业安全生产及运营工作的通知》（湘邮管电传〔2018〕10号）文件要求，现就有关事项强调如下：

一是充分认识节后安全生产运营工作面临的形势。春节后企业复工复产历来是网络运营稳定问题和安全生产事故易多发时段。节后面临业务小高峰，一线企业用工紧张，返工从业人员身心松散，容易出现邮件、快件积压、寄递服务阻塞等情况；安全生产设备、运输车辆假期停止运转，缺乏有效维护保养，重新投入使用，易于发生故障；电线电路停用时间较长，易受雨雪天气、潮湿气候锈蚀，电气火灾事故隐患增大；部分企业假期期间订单积压，为赶进度、抢生产，超能力、超强度、超定员生产，极易导致安全生产事故。2月20日，江西瑞金一客运车辆超定员运输，在国道319赣州市宁都县境内发生侧翻，造成10人死亡、20余人受伤的严重后果。各寄递企业要提高认识，保持警醒，深刻汲取事故教训，坚决克服松懈麻痹思想，强化安全管理，落实企业安全生产运营主体责任，确保各项工作措施落到实处。

二是全力做好节后恢复运营各项工作。各寄递企业要高度关注春节后企业运营稳定和用工问题，尽快恢复收寄、运输和投递服务，充分做好人员车辆调度、物资保障等工作，严防出现大量邮件快件积压、寄递服务阻塞等情况。要全力保障末端网点稳定运营，不断提升寄递服务质量，认真做好消费者投诉处理工作，切实维护消费者合法权益。要针对低温、雨雪等灾害天气和重点时段人流、物流、车流以及气象等规律特点，加强预警预防预控，进一步完善应急预案，强化应急准备，切实提升防范和处置突发事件能力。

三是切实加强节后安全生产管理。各寄递企业要认真组织开展节后安全生产检查，深入开展复工复产自查自纠，全面排查本企业及下属各类网点的事故易发重点场所、部位、环节，加强内部安全生产管理，严格落实各项安全管理制度，切实堵塞安全漏洞；强化从业人员复工安全生产培训，新录用人员一律经安全培训合格后方可上岗作业；突出运输车辆安全管理，加强车辆保养维修，强化驾驶人员安全教育，坚决杜绝超速超载、疲劳驾驶、危险驾驶等违法违规行为；加强生产作业现场安全管理，严格落实各项规章制度，坚决防止为赶时间赶进度违章蛮干，严防机械伤害事故发生，始终维持良好生产作业秩序；强化消防安全管理，深入排查处理场所、营业网点以及员工生活区等重点部位的消防安全隐患；加强电线电路安全检查，严禁超负荷使用电器设备，严防触电及电气火灾事故发生。要突出做好全国“两会”寄递安全服务保障工作，切实履行企业主体责任，严格落实三项制度，推动全员安全管理和全过程安全防控，重点做好行业实名制工作，从严落实进京、涉疆邮件快件的属地安检措施，2月26日至3月21日期间，寄往北京的邮件快件落实县市区出埠就地安检措施，未张贴“已安检”标识的邮件快件一律不得出埠。

遇有末端网点运营不稳定、寄递服务网络阻断或发生安全生产责任事故等情况，各寄递企业在积极妥善处置的同时，第一时间报告市邮政管理局普遍服务科、市场监管科。

联系人：

邮政公司：李军                       18229603129

快递企业：肖罗（武陵、临澧、西洞庭）  1351158531

          樊姣姣（鼎城、澧县、桃花源）13257428353

          刘亿(安乡、汉寿、德山、西湖)18711687791

          曾佑民（石门、桃源、津市、柳叶湖）18273666776

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2018年3月2日