11月9日，交通运输部部长李小鹏到国家邮政局调研“双11”旺季服务保障工作，与国家邮政局和部分省（市）邮政管理部门负责同志座谈，并向奋战在旺季服务保障工作一线的同志表示慰问。他强调，要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，以扎实工作深入贯彻落实党的十九大精神，凝心聚力建设交通强国，坚定信心、脚踏实地，以最佳的状态、最实的举措、最优的业绩，全力以赴确保快递旺季安全畅通、平稳运行，力争向社会交出一份满意的答卷。国家邮政局局长马军胜主持座谈会，副局长王梅、赵晓光、刘君、邢小江出席。

　　李小鹏在听取汇报后指出，邮政业是综合交通运输体系的重要组成部分，服务千家万户，连接生产与消费，沟通国内国际，在建设交通强国中发挥着至关重要的作用。“双11”是对寄递服务保障的一次大考，要健全组织领导，强化能力储备，保障网络稳定，提升服务质量，严守安全底线，加强协调沟通，做好宣传引导，全力完成“两不（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）”“三保（保畅通、保安全、保平稳）”目标。

　　李小鹏强调，当前和今后一个时期，包括邮政业在内的交通运输行业，要把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，为把我国建设成为社会主义现代化交通强国努力奋斗。一是提高政治站位，深入学习贯彻党的十九大精神，着力做到“六个聚焦”，牢固树立“四个意识”，不折不扣贯彻落实好中央决策部署，持续深化交通运输供给侧结构性改革，不断提升服务质量和效率，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全面建成小康社会服好务；二是强化责任意识，各级邮政管理部门要强化安全监管，督导寄递企业全面落实安全生产主体责任，严格执行寄递安全管理制度，细化实化安全防控措施，确保安全稳定；三是强化协同联动，发挥好不同运输方式的比较优势和组合效益，推动邮件快递“上车上船上飞机”，不断改善末端网络运营状况，保障各环节业务组织衔接顺畅；四是强化绿色引领，转变发展方式，将资源节约和生态保护贯穿于邮政业发展各领域、各环节，以“双11”快递旺季为重要契机和突破口，着力推进节能减排，推动形成绿色生产方式和生活方式；五是强化创新驱动，着力降本增效，加强大数据、云计算利用，强化对主要城市、主要路线的运行监测和科学调度，满足旺季期间寄递需求；六是强化宣传引导，积极有效利用媒体等宣传渠道和信息手段，主动回应社会关切，特别是要畅通申诉渠道，切实维护消费者合法权益，传递行业正能量，营造良好氛围。